ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AVA Verlagsauslieferung AG
Allgemeines
Diese Geschäftsbedingungen gelten gegenüber sämtlichen Kunden der AVA Verlagsauslieferung AG. Ausgenommen davon sind schriftlich vorliegende individuelle Vereinbarungen.
Kundengruppen
Die AVA unterscheidet zwischen Wiederverkäufern und Privatkunden.
Wiederverkäufer sind Kunden, die nachweislich einen gewerbsmässigen Handel mit unseren Produkten betreiben. Diese werden mit Wiederverkaufsrabatt beliefert.
Privatkunden beliefern wir grundsätzlich nur im Auftrag und im Normalfall auch auf Rechnung unserer Verlage ohne Rabatt.
Wiederverkäufer sind Kunden, die nachweislich einen gewerbsmässigen Handel mit unseren Produkten betreiben. Diese werden mit Wiederverkaufsrabatt beliefert.
Privatkunden beliefern wir grundsätzlich nur im Auftrag und im Normalfall auch auf Rechnung unserer Verlage ohne Rabatt.
Lieferkonditionen
Die Lieferkonditionen richten sich nach den spezifischen Möglichkeiten der Kunden und berücksichtigen nicht nur Grösse und Umsatz, sondern auch weitere Kriterien wie z.B. Bestellbündelungen, Engagement und Kundentreue. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine individuelle Lösung erarbeiten können.
Für spezifische Dienstleistungen wie regalfertige Lieferungen, elektronischer Lieferschein, Etikettierung, Katalogbenutzung usw. können von der AVA zusätzliche Dienstleistungsgebühren erhoben werden.
Für spezifische Dienstleistungen wie regalfertige Lieferungen, elektronischer Lieferschein, Etikettierung, Katalogbenutzung usw. können von der AVA zusätzliche Dienstleistungsgebühren erhoben werden.
Transport
Der Transport bzw. der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die AVA Verlagsauslieferung AG wählt jeweils die zweckmässigste Versandart.
Versandkostenanteil
Die Transportkosten werden den Kunden von der AVA Verlagsauslieferung AG in Rechnung gestellt. Die verrechneten Versandspesen werden in der Regel auf Basis eines Prozentsatzes vom Nettowarenwert berechnet und müssen nicht mit den effektiven Transportkosten übereinstimmen. Das Mindestporto fällt pro Bestellung nur einmal an, bei Nachlieferungen wird nur noch der Prozentsatz verrechnet.
Zahlungskonditionen
Alle Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Es sind keine Abzüge erlaubt. Bei Zahlungsverzug kann die AVA Verzugszinsen von mindestens 8% p.a. verrechnen.
Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der AVA Verlagsauslieferung AG.
Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der AVA Verlagsauslieferung AG.
Remittenden
Remissionen werden gemäss unserer aktuellen Remittendenreglung (siehe Remittendenservice) behandelt. Individuelle Vereinbarungen sind davon ausgenommen.
Mängel/Lieferdifferenzen
Der Kunde soll die Ware unmittelbar, spätestens jedoch innert 7 Tagen prüfen. Spätere Reklamationen können von der AVA nicht mehr angenommen werden, ausser es handelt sich um versteckte Schäden. Mängel oder Lieferdifferenzen sind per Mail an avainfo@ava.ch zu melden.