Allgemeine Geschäftsbedingungen
Preise
Unsere Preise sind Bruttopreise, beinhalten also die zur Zeit gültige, deutsche Mehrwertsteuer bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union (EU).
Bei Nachweis einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wie bei Lieferungen ausserhalb der EU verringern sich die Preise um die enthaltene Mehrwertsteuer.
Lieferung
Wenn wir keinen anderslautenden Auftrag von Ihnen bekommen – wie zum Beispiel "Versand mit EXPRESS oder Direkzustellung" – beliefern wir Sie auf dem kostengünstigsten Weg per Post, Paketdienst oder Spedition. Alle Standard-Sendungen werden von uns auf die günstigste Versendungsart optimiert. Dies kann im Einzelfall dazu führen, dass Sie verschiedene Lieferungen zu einer Bestellung erhalten.
Besondere Versendungsformen wie Eilzustellungen bedürfen der Absprache. Diese Lieferungen stellen wir gesondert in Rechnung.
Besondere Versendungsformen wie Eilzustellungen bedürfen der Absprache. Diese Lieferungen stellen wir gesondert in Rechnung.
Mindestbestellwert
Einen solchen gibt es bei uns nicht.
Zahlungsweise
Unsere Produkte liefern wir grundsätzlich mit Rechnung. Bitte begleichen Sie diese ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. In Einzelfällen behalten wir uns vor, nur nach Vorauszahlung zu liefern. Darüber hinaus erbitten wir von unseren Neukunden und unseren Kunden aus dem Ausland eine Vorauszahlung.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.
Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und BIC-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns für Ihre Zahlungen Gebühren berechnet, die wir Ihnen zusätzlich belasten müssen.
IBAN: DE16 6545 0070 0000 771171
BIC: SBCRDE66
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten ist 88499 Riedlingen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands mit DHL berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,20 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer.
Büchersendungen bis zu einem Gewicht von 1000g versenden wir mit der Post und berechnen eine Versandkostenpauschale von 3,00 Euro.
Sollten wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir die Versandkosten selbstverständlich nur einmal.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.
Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und BIC-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns für Ihre Zahlungen Gebühren berechnet, die wir Ihnen zusätzlich belasten müssen.
IBAN: DE16 6545 0070 0000 771171
BIC: SBCRDE66
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten ist 88499 Riedlingen.
Versandkosten Inland
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands mit DPD berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands mit DHL berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,20 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer.
Büchersendungen bis zu einem Gewicht von 1000g versenden wir mit der Post und berechnen eine Versandkostenpauschale von 3,00 Euro.
Sollten wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir die Versandkosten selbstverständlich nur einmal.
Versandkosten Ausland
Bei Sendungen in das Ausland berechnen wir die tatsächlich anfallenden Porto- und Verpackungskosten, die wir Ihnen gerne auf Anfrage mitteilen.
Auslandslieferungen
Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gilt die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland. Bei Bestellungen aus dem Nicht-EU-Ausland kürzen wir unsere Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei Ihrem Zoll die jeweilige landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen können wir keine Auskunft geben. Sie erhalten von uns eine auf der Rechnung ausgedruckte Ursprungserklärung. Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und SWIFT-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns für Ihre Zahlungen Gebühren berechnet, die wir Ihnen zusätzlich belasten müssen.
IBAN: DE16 6545 0070 0000 771171
BIC: SBCRDE66
BIC: SBCRDE66
Bestellungen aus dem Ausland führen wir nur gegen Vorauskasse aus. Bitte warten Sie auf unsere Vorausrechnung.
Wie Sie zahlen können
Bezahlung mit Bankeinzug
Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Soll diese Genehmigung auch für künftige Rechnungen gelten, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir belasten Ihr Konto erst dann, wenn die bestellten Artikel versandt werden. Bitte beachten Sie, dasz die Zahlung per Bankeinzug nur von einem Girokonto einer deutschen Bank aus möglich ist.
Bezahlung mit Rechnung
Zahlen Sie bitte innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, € 2,50 für die zweite und € 4,00 für die dritte Mahnung sowie 1% Zinsen pro Monat zu berechnen.
Bezahlung mit Vorkasse
Von unseren Neukunden und unseren Kunden aus dem Ausland erbitten wir eine Vorauszahlung. Wir behalten uns vor, auch in anderen Fällen Vorauszahlung zu verlangen.
Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und SWIFT-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns für Ihre Zahlungen Gebühren berechnet, die wir Ihnen zusätzlich belasten müssen.
IBAN: DE16 6545 0070 0000 771171
BIC: SBCRDE66
BIC: SBCRDE66
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum des Vertrieb der Kooperative Dürnau GmbH & Co.KG
Beanstandungen
Sollten Sie einmal Grund zur Beanstandung haben, teilen Sie uns dies bitte sofort, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mit.
Transportschäden
Bitte lassen Sie sich bei äusserlich erkennbaren Schäden an den Sendungen diese durch den Ablieferer der Sendung sofort in geeigneter Weise bescheinigen. Die Beförderungsunternehmen sind hierzu verpflichtet. Bei äusserlich nicht erkennbaren Schäden, Mängeln oder Gewichtsminderungen am Inhalt, die sich erst bei Öffnung der Sendung zeigen, ist mit dem weiteren Auspacken aufzuhören. Das Transportunternehmen ist umgehend zur Feststellung des Schadens aufzufordern.
In allen Fällen sind Ware und Verpackung bis zur Aufnahme des Tatbestandes durch den Beauftragten des Transportunternehmens in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der Entdeckung des Schadens befinden.
Rückgaberecht
Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen in Textform durch Brief, Fax oder E-Mail widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, nicht aber vor Erhalt der Ware.Bitte senden Sie die Waren in der Originalverpackung unter Beilage des Lieferscheins oder der Rechnung, Ihrer Bankverbindung und mit einer Kopie Ihres Widerrufs zurück. Die Rücksendung kann auf Gefahr und Kosten des Vertriebs der Kooperative Dürnau vorgenommen werden. Bei einer Rücksendung bis zu einem Betrag von 40 Euro gehen die Kosten der Rücksendung zu Ihren Lasten, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Die durch die Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung müssen Sie ersetzen, sofern nicht die Wertminderung ausschlieszlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist.
Die Rücksendung muss an die von uns angegebene Rücksendeadresse erfolgen:
Vertrieb der Kooperative Dürnau GmbH & Co.KG
Im Winkel 11
88422 Dürnau
Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Rückgabefolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (beispielsweise Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschlieszlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Anmerkung zum Rückgaberecht
Die vorstehenden Absätze zum Rückgaberecht sind Formulierungen des Gesetzgebers. Wir drucken sie pflichtgemäsz ab und wenden sie pflichtgemäsz an.
Wir streben aber unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein in jeder Hinsicht partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden an. Insofern können Sie bei Problemen auch nach Ablauf der gesetzlichen Fristen jederzeit mit uns reden. Wir finden es allerdings auch fair, wenn Sie die Rücksendungen an uns freimachen.
Sonstiges
Unser Angebot ist freibleibend und gilt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellung aus oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten ist 88499 Riedlingen.